Artikel 1. DEFINITIES
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten van koop/verkoop van goederen en/of opdrachten en diensten van First Response Security. De algemene voorwaarden zijn te raadplegen op de website van First Response Security (www.firstresponsesecurity.com), worden bij elke offerte meegezonden en worden op verzoek kosteloos toegezonden.
2. Eventuele aanvullingen of afwijkingen van deze voorwaarden moeten schriftelijk worden overeengekomen en zijn uitsluitend van toepassing op de specifieke overeenkomst waarvoor ze zijn gemaakt.
3. Andere algemene voorwaarden, inclusief de (inkoop)voorwaarden van de wederpartij, worden door First Response Security niet geaccepteerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen en bevestigd door First Response Security.
4. De wederpartij kan zich met betrekking tot de opdracht nooit beroepen op het feit dat zij namens een derde handelt, tenzij de wederpartij dit uitdrukkelijk aan First Response Security heeft gemeld en First Response Security de opdracht onder deze voorwaarde schriftelijk heeft aanvaard.
5. De gedrags- en beroepsregels van First Response Security maken integraal deel uit van deze algemene voorwaarden. De wederpartij verklaart dat zij zich steeds zal houden aan de verplichtingen die hieruit voortvloeien.
Artikel 2. ALGEMEEN
1. Alle aanbiedingen zijn volledig vrijblijvend en geldig gedurende een periode van 30 dagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Een overeenkomst komt pas tot stand nadat First Response Security de opdracht heeft aanvaard en de wederpartij de offerte (of opdrachtbevestiging) heeft geaccepteerd middels een ondertekening ervan. Indien de opdrachtbevestiging niet binnen acht dagen na de datum is ondertekend en geretourneerd, gaat First Response Security ervan uit dat de offerte de overeengekomen afspraken weerspiegelt. Het ontbreken van een handtekening doet niets af aan de bindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan.
2. Prijzen, hoeveelheden, gewichten, maten, enz. vermeld in prijsbladen, offertes en andere documenten zijn louter informatief. Ze hebben een indicatief karakter en verplichten First Response Security niet.
3. De offerte bevat een gedetailleerde beschrijving van de te verrichten werkzaamheden en te leveren materialen, zodat de wederpartij een goede beoordeling van het aanbod kan maken. De offerte geeft inzicht in de prijs en of het werk op basis van een vaste aanneemsom of op regiebasis zal worden uitgevoerd.
• Aangenomen werk: Werkzaamheden die tussen de wederpartij en First Response Security zijn overeengekomen tegen een vooraf vastgesteld totaalbedrag.
• Regiewerk: Vooraf overeengekomen vergoeding voor diensten gedurende één uur door één persoon. De wederpartij wordt belast voor het totale aantal gewerkte uren, inclusief de tijd voor verplaatsing naar en van het werk.
4. In de schriftelijke offerte worden verder de volgende zaken aangegeven:
• De plaats en een omschrijving van het werk.
• De tekeningen, technische omschrijvingen, ontwerpen en berekeningen waarmee het werk wordt uitgevoerd.
• Het tijdstip van aanvang van het werk en de termijn waarbinnen het werk wordt opgeleverd.
• Of er rekening is gehouden met stelposten en, zo ja, welke.
5. Indien de offerte vergezeld gaat van door First Response Security zelf of in zijn opdracht vervaardigde tekeningen, technische omschrijvingen, ontwerpen en berekeningen, blijven deze eigendom van First Response Security. Deze documenten mogen niet aan derden worden verstrekt met als doel een vergelijkbare offerte te verkrijgen. Ze mogen evenmin worden gekopieerd of vermenigvuldigd. Als er geen opdracht wordt verleend naar aanleiding van de offerte, dienen deze documenten binnen 14 dagen na een verzoek daartoe franco aan First Response Security te worden geretourneerd. Bij schending van dit eigendomsrecht heeft First Response Security het recht om een redelijke vergoeding in rekening te brengen.
6. Wijzigingen in details en afmetingen van details door First Response Security tijdens de uitvoering mogen zonder overleg worden doorgevoerd en vormen geen reden voor de wederpartij om haar verplichtingen niet na te komen. Deze wijzigingen kunnen van technische en/of esthetische aard zijn.
7. Indien een opdracht uitblijft, behoudt First Response Security het recht om alle kosten die zijn gemaakt om de offerte op te stellen bij de wederpartij in rekening te brengen. Deze kosten kunnen onder andere ontwerp- en calculatiekosten, tekenkosten, programmeurkosten en administratiekosten omvatten.
Artikel 3. OVEREENKOMSTEN
Een overeenkomst wordt geacht rechtsgeldig tot stand te zijn gekomen zodra First Response Security de opdracht schriftelijk heeft bevestigd of met de uitvoering van de opdracht is begonnen, waarbij de inkoop van materialen voor de betreffende order of het opstarten van de productie hieronder valt. Een opdracht wordt ook geacht te zijn gegeven door toezending of afgifte van gegevens of zaken waarmee de werkzaamheden zoals beschreven in artikel 1.1 kunnen worden uitgevoerd. De inhoud van de overeenkomst wordt dan bepaald door de opdrachtbevestiging en deze algemene voorwaarden.
Indien de wederpartij na het verstrekken van de opdracht aanvullende wensen heeft die niet in de oorspronkelijke opdracht zijn opgenomen, worden deze aanvullende werkzaamheden tegen het vastgestelde uurtarief – bovenop de overeengekomen hoofdsom – in rekening gebracht, tenzij anders is overeengekomen. Een opdracht voor meerwerk moet schriftelijk door de wederpartij worden bevestigd. Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht, van welke aard dan ook, moeten schriftelijk door First Response Security worden bevestigd, waarbij de oorspronkelijk overeengekomen datum van (op)levering door een dergelijke wijziging komt te vervallen.
Eventuele aanvullende werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, worden door First Response Security gefactureerd als meerwerk tegen het op dat moment geldende uurloon.
First Response Security kan tevens bemiddelen bij het tot stand komen van een overeenkomst voor beveiligings-, bewakings- en meldkamerwerkzaamheden.
Artikel 4. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
1. First Response Security zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap en op basis van de op dat moment geldende stand van de wetenschap. Tijdens de uitvoering zal First Response Security de wederpartij regelmatig op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden. De wederpartij dient ervoor te zorgen dat First Response Security tijdig kan beschikken over:
2. De benodigde gegevens en goedkeuringen voor de opzet van het werk, zoals vergunningen, ontheffingen en beschikkingen.
3. Toegang tot het gebouw of terrein waarop het werk wordt uitgevoerd (werklocatie). De werklocatie moet bij aanvang werk klaar en schoon zijn. Als First Response Security bij aankomst haar werkzaamheden niet kan uitvoeren, is de wederpartij de door First Response Security gemaakte kosten verschuldigd, met een minimum van 1 dagdeel.
4. Voldoende ruimte voor de aanvoer, opslag en/of afvoer van bouwstoffen en/of hulpmiddelen.
5. Aansluitingsmogelijkheden voor elektrische machines, verlichting, verwarming, gas en water.
6. De kosten voor de benodigde elektriciteit, gas en water zijn voor rekening van de wederpartij.
7. Tekeningen met de locatie van kabels, buizen en leidingen.
De wederpartij is ook verantwoordelijk voor:
1. Het nemen en handhaven van alle noodzakelijke veiligheids- en voorzorgsmaatregelen om te voldoen aan de geldende overheidsvoorschriften tijdens de montage/installatie.
2. Het toestaan dat First Response Security, indien nodig, bepaalde werkzaamheden door derden laat uitvoeren.
3. Het tijdig verstrekken van alle benodigde gegevens die First Response Security nodig acht voor een goede uitvoering van de overeenkomst.
4. Bij overeenkomsten die in fasen worden uitgevoerd, heeft First Response Security het recht om de uitvoering van volgende fasen op te schorten totdat de wederpartij de resultaten van de voorgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. Bij het uitblijven van een opeisbare betaling door de wederpartij heeft First Response Security het recht de aanvang van vervolgwerkzaamheden op te schorten.
5. Materialen die niet gemonteerd kunnen worden vanwege onjuiste of onnauwkeurige maatvoering, het niet gereed zijn van de werkplek, of foutieve opgave, zullen ongemonteerd worden achtergelaten. Dit laat onverlet dat de wederpartij de koopprijs voor deze zaken, evenals de montagekosten, verschuldigd blijft.
6. Bij het aantreffen van asbest wordt het werk stilgelegd en dient de wederpartij voor afvoer te zorgen.
7. Tenzij het werk er zich niet voor leent, is First Response Security te allen tijde gerechtigd om zijn naam op of bij het werk te (laten) vermelden of verwijderen. Het is de wederpartij niet toegestaan het werk zonder voorafgaande toestemming van First Response Security openbaar te maken of te verveelvoudigen zonder vermelding van de naam van First Response Security.
Artikel 4a. NADERE BEPALINGEN INZAKE ONDERHOUD EN SERVICE
1. Onderhoudscontract:
• Definitie: De overeenkomst waarbij First Response Security zich verplicht tot het uitvoeren van jaarlijks preventief onderhoud gedurende de contractperiode.
2. Preventief onderhoud:
• Definitie: Het uitvoeren van inspectie en controle volgens de bestaande voorschriften. Dit omvat onder andere het controleren van de installatie op goede werking, lekdichtheid, het testen en meten van elektrische schakel-, regel- en beveiligingsapparatuur. Indien nodig worden de installaties opnieuw afgesteld of ingeregeld. Deze werkzaamheden worden uitgevoerd tijdens normale werktijden.
3. Correctief onderhoud:
• Definitie: Het verhelpen van storingen en het uitvoeren van reparaties aan installaties. Deze werkzaamheden vallen buiten het kader van het onderhoudscontract.
4. Voorrijkosten:
• Definitie: Met uitzondering van de gemeente Deurne zijn voorrijkosten verschuldigd door de wederpartij.
Artikel 4b. UITSLUITINGEN ONDERHOUDSCONTRACT
Onder het onderhoudscontract vallen in ieder geval niet het verrichten van werkzaamheden i.v.m.:
1. Onjuist of onoordeelkundig gebruik van de installatie, of het gebruik ervan voor andere doeleinden dan waarvoor het oorspronkelijk bestemd is.
2. Onvoldoende reiniging, waardoor verstopping door vuil kan ontstaan en de installatie niet meer naar behoren functioneert.
3. Schade als gevolg van een ongeval of andere externe oorzaken of invloeden.
4. Abnormale fysieke of elektrische belasting van de installatie.
5. Het wijzigen of verplaatsen van de installatie en/of het uitvoeren van onderhoud door derden zonder toestemming.
6. Invoering van nieuwe wettelijke maatregelen door overheidsinstanties.
7. Slijtage als gevolg van verwering door externe invloeden.
8. Redelijkerwijs onmogelijkheid van herstel van de installatie.
9. Onvoldoende capaciteit voor het doel waarvoor de installatie wordt gebruikt.
Artikel 5. LEVERTIJD, LEVERING
De in de opdrachtbevestiging genoemde of overeengekomen (op)leveringsdatum wordt niet beschouwd als een fatale termijn en wordt slechts bij benadering aangegeven, zelfs indien de wederpartij deze uitdrukkelijk heeft aanvaard. In geval van niet-tijdige (op)levering wordt First Response Security pas na schriftelijke ingebrekestelling in verzuim gesteld.
De genoemde of overeengekomen datum van (op)levering wordt in ieder geval, maar niet uitsluitend, automatisch verlengd met de periode(n) gedurende welke:
• Er sprake is van vertraging in de fabricage, verzending, vervaardiging of andere uitvoering belemmerende omstandigheden, ongeacht of dit First Response Security kan worden toegerekend.
• De wederpartij tekortschiet jegens First Response Security of er gerechtvaardigde vrees bestaat dat dit zal gebeuren, ongeacht de gegrondheid van de redenen daarvoor.
• De wederpartij First Response Security niet in staat stelt de overeenkomst uit te voeren. Dit kan bijvoorbeeld voorkomen indien de wederpartij in gebreke blijft met het verstrekken van de benodigde informatie, het beschikbaar stellen van de vereiste gegevens, goederen of faciliteiten, of het meedelen van de afleveringslocatie.
• De prestatie van First Response Security wordt tussen partijen als deugdelijk en overeenkomstig de opdracht beschouwd indien de wederpartij na aflevering het geleverde of een deel daarvan in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd, respectievelijk in gebruik heeft laten nemen of heeft laten bewerken.
Artikel 6. PRIJZEN
Alle prijsopgaven en de prijzen die door First Response Security in rekening worden gebracht, zijn gebaseerd op de prijzen die gelden op het moment van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst, en zijn exclusief BTW, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Indien na het sluiten van de overeenkomst de prijzen van materialen, belastingen en/of andere factoren die de prijs van de goederen en/of diensten mede bepalen, wijzigen, behoudt First Response Security zich het recht voor om deze prijswijzigingen door te voeren. Wanneer de prijswijzigingen meer dan 10% bedragen, heeft de wederpartij het recht om de overeenkomst te ontbinden. Dit recht moet schriftelijk worden uitgeoefend en binnen 7 dagen na ontvangst van de desbetreffende mededeling plaatsvinden. Ontbinding van de overeenkomst geeft de wederpartij geen recht op vergoeding van enige schade.
Artikel 7. BETALING
1. Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na de factuurdatum. Indien andere betalingscondities zijn overeengekomen, worden deze vermeld op de factuur.
2. Facturatie kan plaatsvinden op basis van een voorschotfactuur (50%) en een eindfactuur, afhankelijk van de hoogte van de order en na overleg. De hoogte van het voorschot, dat de aanloopkosten omvat, wordt voor aanvang van de werkzaamheden overeengekomen. Het voorschot bestaat uit de kosten voor het te leveren materiaal en een deel van het arbeidsloon.
3. Beveiligingsmaterialen worden pas besteld op het moment dat de onderliggende voorschotfactuur volledig is voldaan.
4. De wederpartij bevindt zich in verzuim na het verstrijken van de in lid 1 van dit artikel genoemde betalingstermijn, zonder dat daarvoor een aparte ingebrekestelling nodig is. Dit geldt ongeacht of de overschrijding van de termijn aan de wederpartij kan worden toegerekend.
5. First Response Security behoudt zich het recht voor om een rente van 1,0% per maand of een gedeelte daarvan te berekenen over het openstaande bedrag, vanaf de betreffende vervaldag, onverminderd andere rechten die First Response Security heeft.
6. In geval van een gezamenlijke opdracht is elke wederpartij individueel hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige betaling van het factuurbedrag (artikel 7:407 lid 1 BW).
Artikel 8. ANNULERING
In geval van annulering door de wederpartij voor aanvang van de productie of een project, zijn alle kosten die First Response Security heeft gemaakt in verband met de opdracht, evenals de gederfde winst, onmiddellijk opeisbaar. Dit geldt met een minimum van 10% van de hoofdsom, en eventueel te vermeerderen met eventuele schade die First Response Security heeft geleden als gevolg van de annulering.
Het annuleren van een speciale bestelling is niet mogelijk.
Artikel 9. EIGENDOMSVOORBEHOUD
1. Alle door First Response Security geleverde zaken en materialen, inclusief ontwerpen, schetsen, tekeningen, enzovoort, blijven eigendom van First Response Security totdat de wederpartij aan alle verplichtingen uit de overeenkomsten heeft voldaan.
2. De wederpartij is niet bevoegd de zaken die onder het eigendomsvoorbehoud vallen te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
3. Indien derden beslag leggen op de geleverde zaken onder eigendomsvoorbehoud of rechten daarop willen vestigen of doen gelden, moet de wederpartij First Response Security zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte stellen.
4. De wederpartij verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffing, waterschade en diefstal. De polis van deze verzekering moet op eerste verzoek ter inzage worden gegeven.
5. Zaken die onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen alleen in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en mogen nooit als betaalmiddel worden gebruikt.
6. In het geval dat First Response Security zijn eigendomsrechten zoals bepaald in dit artikel wil uitoefenen, geeft de wederpartij nu al onvoorwaardelijke en niet-herroepbare toestemming aan First Response Security of door deze aangewezen derden om alle plaatsen te betreden waar de eigendommen van First Response Security zich bevinden en de zaken terug te nemen.
Artikel 10. BEZWAREN EN GARANTIE
1. First Response Security garandeert dat voor alle door First Response Security geleverde en/of door derden gefabriceerde producten de fabrieksgarantie geldt zoals verleend door de desbetreffende fabrikant c.q. leverancier. First Response Security garandeert dat alle zaken geschikt en wettelijk toelaatbaar zijn voor het doel waarvoor zij zijn bestemd, dat zij conform de overeengekomen specificaties zijn en dat deze zaken vrij van materiaal- en fabricage gebreken zijn;
2. Met inachtneming van hetgeen elders in deze voorwaarden is bepaald, staat First Response Security in voor de deugdelijkheid alsmede de kwaliteit van de door hem uitgevoerde werkzaamheden c.q. het gebruikte en/of geleverde materiaal, gedurende 2 jaar na oplevering. De garantie op reparatiewerkzaamheden behelst 3 maanden;
3. De garantieverplichting vervalt bij onoordeelkundig gebruik, onjuiste behandeling of nalatig onderhoud en wanneer de technische aanwijzingen betreffende het gebruik niet in acht worden genomen zoals bijvoorbeeld de gevolgen van het te vroegtijdig of onjuist in gebruik nemen van of te werken aan het tegelwerk waaronder onjuist of te vroeg schoonmaken;
4. First Response Security verstrekt geen enkele vorm van garantie op werkzaamheden en materialen wanneer de materialen niet door First Response Security zijn geleverd ondanks het feit dat de verwerking / montage wel door First Response Security is uitgevoerd;
5. Klachten over de verrichtte werkzaamheden dienen door de wederpartij binnen 8 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden te worden gemeld aan First Response Security. Na het verstrijken van deze termijn worden Bezwaren niet meer in behandeling genomen. First Response Security zal wederpartij binnen 18 werkdagen na de ontvangst van de Bezwaar schriftelijk op de hoogte brengen van de gegronde, dan wel ongegronde bevinding. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat First Response Security in staat is adequaat te reageren;
6. Indien een klacht gegrond is, zal First Response Security de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de wederpartij aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de wederpartij schriftelijk kenbaar te worden gemaakt;
7. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, zal First Response Security te zijner keuze respectievelijk andere werkzaamheden verrichten dan wel een prijsreductie verlenen;
Bezwaar is niet mogelijk indien:
• de geleverde zaken een of meer onvolkomenheden c.q. afwijkingen vertonen die vallen binnen een redelijke tolerantie;
• de geleverde zaken voor een ander doel zijn gebruikt dan waarvoor zij normaliter zijn bestemd of op onoordeelkundige wijze zijn gebruikt, opgeslagen of vervoerd;
• de schade is veroorzaakt door nalatigheid van wederpartij of doordat wederpartij in strijd heeft gehandeld met instructies, aanwijzingen en adviezen van First Response Security;
• wederpartij niet aan zijn verplichtingen jegens First Response Security (zowel financieel als anderszins) heeft voldaan;
• zonder schriftelijke toestemming van First Response Security door derden werkzaamheden aan het uitgevoerde werk zijn verricht;
• indien de ondergrond niet door First Response Security is aangebracht;
Artikel 11. OPSCHORTING EN ONTBINDING
1. First Response Security heeft het recht de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden in de volgende gevallen:
• De wederpartij komt de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig na.
• Na het sluiten van de overeenkomst komen omstandigheden aan het licht die goede grond geven om te vrezen dat de wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen. Bij redelijke vrees voor gedeeltelijke of onbehoorlijke nakoming is opschorting slechts toegestaan voor zover de tekortkoming deze rechtvaardigt.
• De wederpartij heeft, bij het sluiten van de overeenkomst, om zekerheid gevraagd voor de nakoming van zijn verplichtingen en deze blijft uit of is onvoldoende.
2. Daarnaast heeft First Response Security het recht de overeenkomst te (laten) ontbinden als er omstandigheden zijn die van dien aard zijn dat nakoming onmogelijk is geworden of dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst niet redelijkerwijs kan worden verwacht.
3. Bij ontbinding van de overeenkomst worden de vorderingen van First Response Security op de wederpartij direct opeisbaar. Indien First Response Security de nakoming van verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst. First Response Security behoudt te allen tijde het recht om schadevergoeding te vorderen
Artikel 12. KEURING EN RISICO-OVERGANG
1. Voorafgaand aan de oplevering worden de werkzaamheden door First Response Security gecontroleerd. De wederpartij heeft, op eigen kosten, het recht om de zaken voorafgaand aan de oplevering te laten keuren door derden.
2. Het risico van verlies of beschadiging van de zaken die onderwerp van de overeenkomst zijn, gaat over op de wederpartij op het moment van juridische en/of feitelijke levering. Op dat moment komen de zaken in de macht van de wederpartij of een door de wederpartij aangewezen derde.
Artikel 13. OPLEVERING EN GOEDKEURING
1. De oplevering van het werk wordt zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 5 dagen na de eerder genoemde dag, uitgevoerd. Deze oplevering gebeurt door de wederpartij in aanwezigheid van First Response Security en heeft als doel vast te stellen of First Response Security heeft voldaan aan zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst.
2. Na de oplevering deelt de wederpartij binnen 5 dagen schriftelijk aan First Response Security mee of het werk al dan niet is goedgekeurd. In het geval van goedkeuring wordt het werk voor akkoord ondertekend door de wederpartij, met vermelding van eventuele kleine gebreken. Het werk wordt ook geacht te zijn goedgekeurd indien en voor zover het in gebruik wordt genomen. De dag van ingebruikname geldt dan als de dag van goedkeuring van het werk.
3. Kleine gebreken die binnen de onderhoudstermijn kunnen worden hersteld, vormen geen reden tot onthouding van goedkeuring, mits ze de ingebruikname niet belemmeren.
Artikel 14. AANSPRAKELIJKHEID
1. First Response Security is niet aansprakelijk voor schade ontstaan als gevolg van enige tekortkoming in de nakoming van zijn verbintenis(sen) jegens wederpartij, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van First Response Security of leidinggevende ondergeschikten;
2. Indien First Response Security aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal gelijk aan het declaratiebedrag, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, althans tot maximaal EURO 2.500,00 (Zegge: vijfentwintighonderd euro). De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag van de door de assuradeur van First Response Security in het voorkomende geval te verstrekken uitkering;
3. Wederpartij dient First Response Security altijd in de gelegenheid te stellen een klacht af te wikkelen anders vervalt de aansprakelijkheidstelling en daarmee de schadeloosstelling;
4. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
• de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
• de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van First Response Security aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan First Response Security toegerekend kunnen worden;
• de redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden;
5. First Response Security is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie;
Artikel 15. OVERMACHT
1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het maatschappelijke verkeer geldende opvattingen, voor hun rekening komt;
2. Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop First Response Security geen invloed kan uitoefenen, waardoor hij niet in staat is de verplichtingen na te komen. Hieronder vallen ook werkstakingen in het bedrijf van First Response Security.
3. First Response Security heeft het recht zich op overmacht te beroepen als de omstandigheid die verdere nakoming verhindert, intreedt nadat hij zijn verplichtingen had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode van overmacht hun verplichtingen opschorten. Als deze periode langer duurt dan twee maanden, heeft elke partij het recht de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding aan de andere partij.
5. Als First Response Security ten tijde van het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan of deze nog kan nakomen, en het nagekomen of na te komen gedeelte zelfstandige waarde heeft, kan First Response Security dit gedeelte separaat declareren. De wederpartij moet deze declaratie voldoen alsof het een afzonderlijke overeenkomst is.
Artikel 16. PARTIËLE NIETIGHEID
Indien één of meer bepalingen uit deze overeenkomst met wederpartij niet of niet geheel rechtsgeldig zijn, blijven de overige bepalingen volledig in stand. In plaats van de ongeldige bepalingen geldt een passende regeling, die de bedoeling van partijen en het door hen nagestreefde economisch resultaat op juridisch effectieve wijze zo dicht mogelijk benadert;
Artikel 17. GEHEIMHOUDING
1. Partijen verbinden zich tot volledige geheimhouding van alle gegevens en informatie, zowel voor, tijdens als na beëindiging van de overeenkomst en de relatie tussen partijen, voor zover deze gegevens vertrouwelijk zijn verstrekt of een kennelijk vertrouwelijk karakter hebben.
2. First Response Security zal geen gegevens die door de wederpartij aan haar ter beschikking zijn gesteld ten behoeve van de uitvoering van de opdracht, of waarvan First Response Security tijdens de uitvoering van de opdracht kennis heeft genomen, aan derden bekendmaken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of tenzij First Response Security daarvoor toestemming heeft verkregen van de wederpartij.
Artikel 18. PLAATS VAN NAKOMING, TOEPASSELIJK RECHT,
BEVOEGDE RECHTER
1. De vestigingsplaats van First Response Security is de plaats waar de wederpartij aan zijn verplichtingen jegens First Response Security moet voldoen, tenzij dwingende bepalingen zich daartegen verzetten.
2. Uitsluitend het Nederlandse recht is van toepassing op alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de tussen de wederpartij en First Response Security gesloten overeenkomst, evenals nadere overeenkomsten die daaruit voortvloeien.
3. Deze geschillen zullen worden beslecht door de daartoe bevoegde rechter.
